新媒体·微发布·心沟通 ——国资委新媒体运营的实践与思考 　　近年来，舆论生态发生了深刻变化，互联网已成为国企舆论引导的主阵地。中央高度重视国企形象公关和网上舆论引导。国务院国资委党委明确提出：要积极运用微博等新媒体工具，推进“阳光央企”建设。 　　从2012年起，在国务院办公厅、国家网信办的指导下，国资委新闻中心逐渐把舆论引导的重心转向新媒体，建立了一个由微博、微信、客户端构成的三位一体的新媒体平台，加大政务公开，主动回应关切，汇聚国资正能量，传递国企好声音。主要做法如下： 　　一、准确定位，构建三剑合璧、四位一体的全媒体平台 　　我们搞好顶层设计，全力构建网上国资宣传大格局。 　　1.构建三大平台。编制了《国资新媒体平台建设可行性报告》，拟构建一个由微博、微信、客户端、手机报、网站组成的全媒体平台。2012年6月，“＠国资小新”试水新浪微博，陆续在腾讯等7大微博平台认证开通官方微博。2013年7月，“＠国资小新”官方微信认证开通。12月,“＠国资小新”新闻客户端开通，实现了“双微一端、三剑合璧”。 　　2.明确四大定位。将新媒体人格化，取名“＠国资小新”，围绕“网上新闻发言人”、“国企形象代言人”、“微公益发起人”和“财经观察员”四位一体的身份认同，努力将其塑造成一个爱工作、爱公益、爱创新、有血有肉的小清新。 　　3.突出五大功能。主要影响五大利益相关方：专家学者、党政干部、社会公众、媒体记者和企业职工。主要有五项功能：信息公开、在线互动、社会责任传播、网上突发事件引导和新媒体矩阵管理。 　　二、整合资源，打造集群管理、集体发声的微门户模式 　　我们整合国资国企资源，组建集群化的国资“微门户”。 　　1.加强队伍建设，组建国资微矩阵。一是提升运营能力。2012年12月起先后组织三次专题培训，113户中央企业、31个省国资委、154家地方重点国有企业的520多人参训。二是抓好协同工作。组建了一个500人的QQ群和200人的微信群，邀请中央企业、地方国资监管部门加入微矩阵。 　　2.加强机制建设，构建大联动平台。一是建立管理制度，制订了《国资委官方微博运营管理办法》及流程，起草了《中央企业新媒体运营指导意见》，集群发展。二是建立央企新媒体联动机制，企业官方微博、微博达人相互关注、相互转发。三是建立政务微博日常沟通机制，和30多个部委、30余家中央主流媒体官方微博