关于绩效管理工作赴国家质检总局的调研报告 　　9月12日上午，办公室主任余勇带队，办公室督查处和法规司有关同志参加一行5人到国家质检总局进行绩效管理专题调研，调研报告如下：  　　一、质检总局绩效管理工作概况  　　2009年6月，总局党组决定运用质量管理体系对总局机关和认监委、标准委实行规范化、科学化管理。至同年底，先后编制了总局质量管理手册和43个程序文件、212个工作指导书、632个岗位职责说明书，建立了一整套职责清晰、相互衔接的机关运行管理规范，质量管理体系为实施绩效管理奠定了扎实基础。  　　2011年6月，质检总局被确定为“国务院机构机关工作绩效管理”试点单位，也是试点单位中唯一实行垂直管理的部门。实施绩效管理后，质量管理体系照常沿用，并做到二者相互促进、相得益彰：质量管理体系强化工作规范、流程和标准的建设，侧重于对过程的控制；绩效管理则加强对工作目标、任务和要求的完成，侧重于对结果的管理。2011年，总局在机关各司局实施绩效管理，并确定3个直属事业单位为联系点，选择6个直属局进行试点。2012年，总局机关21个司局将绩效考核延伸到处室及个人，并在14个事业单位、35个直属局全面推行绩效管理。2013年，绩效管理工作由人事司转到办公厅，并与质量管理体系整合，成立副司级的机构—“质量管理体系与绩效办公室”，专门负责此项工作。  　　二、绩效管理组织领导和指标体系  　　（一）组织领导  　　质检总局高度重视绩效管理工作，并在组织机构和领导配备上给予大力支持。在总局层面，成立绩效考核领导小组，由总局纪检组长任组长，办公厅主任任副组长，法规、人事、纪检、机关党委等内设机构副司级领导任成员，领导小组负责绩效考核的组织领导，推进绩效考核工作，研究解决绩效考核工作中的重要问题。成立质量体系与绩效办公室（以下简称“绩效办”），为副司级机构（6人），隶属于办公厅，承担领导小组日常工作，负责绩效考核工作的组织实施，研究和协调处理绩效考核工作中具体事宜。此外，要求各内设机构、各直属单位和各直属局都要成立绩效考核领导机构，每个单位明确一个副司级联络员，明确一个处（室）并确定专门人员负责绩效考核工作，绩效考核和质量管理体系工作尽可能由一个处（室）来承担，将二者真正整合起来。绩效办考核到各司局级单位，各司级单位考核到处和个人，但其考核方案、考核指标和考核结果要报绩效办备案，且