提高领导者的领导艺术
理解领导艺术的含义,关键要掌握两点:一是必须是创造性的,二是必须有绩效。
一、领导者应主要掌握的领导艺术
(一)语言艺术
领导者的语言艺术,实际上就是领导者的口才,即讲话,运用语言的能力。每个领导者都面临着语言功力的考验,语言驾驭和运用的如何,反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。
领导者的语言艺术可从以下几方面培养:一是培养超凡的口才。人类生活到现在,口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败最重要的因素之一。口才是一种技术,也是一种艺术。能力强的领导者必须具备这种技术和艺术。二是掌握谈话技巧。交谈是人们传递信息和情感,增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到促进的媒介作用,作为一名领导,必须培养和提高自己的交谈技巧。三是增强语言魅力。有人说:“眼睛可以容纳一个美丽的世界,而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”精妙高超的语言艺术是魅力非凡的,也是现代领导者必备的素质之一。四是具备倾听的能力。倾听是领导者开展领导工作的基本功。一个领导者最值得警惕的,就是利用领导地位所带来的讲话优势,以自我为中心,旁若无人,高谈阔谈,不给别人说话的机会,堵塞交流通道。倾听不仅是一种沟通的手段,更是一种礼貌,是尊重说话者的一种表现。专注倾听对方说话,可以使对方在心理上得到极大的满足,当你想赢得他人好感或者说服某个人时,你不要试图多“说”,而要多“听”。领导者如果能够善于倾听不同意见,有助于领导者更全面地看问题。五是提高书面语言表达能力。写文章是一项综合性的脑力劳动。因此,要写好一篇文章往往需要作者从多方面培养和锻炼自己,动用思想、阅历、知识、能力乃至才情禀赋等方面的修养和储备。