2020年5月27山东省潍坊市高密市直遴选面试真题 (总分：100.00，做题时间：20分钟) 一、面试题(总题数：2，分数：100.00) 1.很多地方成立了政务大厅，落实以服务为中心的思想，但是部分大厅智能化设备出现损坏。有些事情只能网上办，不能网下办，你怎么看？（分数：50.00） __________________________________________________________________________________________ 正确答案：( 政府成立政务大厅，方便群众进行业务办理，是建设服务型政府、便民利民的一大措施，对此我表示支持与肯定。 但是，题干当中提到的部分大厅智能化设备出现损坏。有些事情只能网上办，不能网下办，也说明我们在推动便民服务过程中存在一些问题：一方面，做做样子流于形式的形式主义在一些地方依然存在；另一方面，智能化设备出现故障，缺乏专业的人士维修，平时对智能化设备的维护保养不够，往往会造成便民服务不落实的情况。 对于一些年轻人，网上办理确实方便快捷，因为他们懂电脑，而对于一些老年人，他们不会操作，就不能实现网上办，而只能网下办。所以网上办或者是网下办要不同人群区别对待。 对此，为了更好的方便群众办事，我认为，可以从以下几方面提高：第一，加大宣传力度。可以在官方网站、微信等网上平台和办事窗口前对政府相关业务进行宣传，说明哪些业务可以网上办，哪些可以网下办，哪些是网上网下都可以办，避免群众跑冤枉路。 提高技术水平。“工欲善其事，必先利其器”，在政府工作中，要让群众感受到政府的温暖，必须设身处地为群众着想，可以引进技术人员专门做好智能化设备的使用和维护。 总而言之，成立政务大厅是政府职能建设的一大改进，可以看见这并不是一蹴而就的，在以后的过程当中还应当更加看重服务质量，这样才能提高政府的办事效率，才能赢得群众的信任和支持。 ) 解析： 2.疫情防控期间某单位推行网上学习，可是实行中有的老同志不会学，有的没时间学，你作为单位具体负责人，怎么办？（分数：50.00） __________________________________________________________________________________________ 正确答案：( 作为单位具体负责人，遇到题目中所说的这种问题，我会认真对