全区住宅小区物业管理工作专题调研的报告 为了全面掌握我区住宅小区物业管理现状，深入了解全区物业管理中的热点难点问题，进一步提高物业管理水平，提升城市品位，营造良好的生活居住环境。按照《区政协常委会2018年工作要点》安排，9月26日，区政协副主席庞军刚带领部分政协委员对全区住宅小区物业管理工作进行专题调研，现将调研情况报告如下： 　　一、调研背景 　　住宅小区物业管理工作是改善城市形象，优化人居环境，提高居民生活质量，增强城市综合竞争力的重要体现，是关系千家万户的民生工程，也是建设宜居宜业宜游美丽新崆峒的重要内容。今年，区政府提出，紧盯陕甘宁三省区域中心城市发展定位，按照“六项原则”“四大转变”的城市发展新要求，突出高点定位，多措并举加快城市建设，在提升中心城市品质上谋求更大突破。 　　住宅小区物业管理作为城市管理一项重要内容，牵动千家万户，热点、焦点、难点问题集中。基于此，区政协决定对全区住宅小区物业管理工作进行专题调研，为提高物业管理工作水平，助推城市品位提升建言献策。 　　二、调研方式 　　调研采取现场看点、座谈交流等方式进行。 　　（一）现场看点 　　9月26日上午，调研组一行深入南湘园住宅小区、物资局家属院、新城国际住宅小区、十里铺安置楼小区、天门安置楼住宅小区和四十五研究所小区等6个物业现场，实地查看了各小区的环境卫生、安全卫护、消防设施、文化建设等设施设备，听取了各小区物业负责人情况介绍。 　　（二）座谈交流 　　下午3时，调研组召开调研座谈会。会议听取了住建局负责人就崆峒区中心城区物业管理工作汇报，调研组成员通过实地查看，听取情况介绍，自己调查了解等方式掌握的情况进行了座谈交流发言，深有感触地道出了作为住户对物业管理的真实感受，客观公正的指出来物业管理存在的困难和问题，并提出了意见和建议。 　　三、住宅小区，物业服务企业和物业服务企业经营现状 　　（一）住宅小区。截止目前，我区中心城区现有居民住宅小区340个，总建筑面积970.35万平方米，住宅118794套，入住人口约23.8万人，主要呈现以下三个特点：一是住宅性质多样。经统计，由企事业单位承建的职工住宅小区共有183个，占小区总数的56.7%，住户多数没有取得产权证，目前多数已经转手，住户人员结构复杂；由开发商开发的商品住宅小区共有139个，占总数的37.8%，住户有完整的产权；由村集体在集体