在XX市优化营商环境暨政务服务能力提升工作推进会上的讲话

同志们:

今天,我们召开全市优化营商环境暨政务服务能力提升工作推进会,主要任务是深入分析当前我市营商环境建设面临的新形势、新挑战,安排部署下一阶段的重点工作。优化营身环境、提升政务服务能力,事关全市发展大局,事关人民群众福祉,是一场深刻的、必须打赢的自我革命。全市上下要进一步统一思想、凝聚共识、压实责任、合力攻坚,以更高标准、更实举措、更优作风,全力打造稳定、公平、透明、可预期的一流营商环境,为XX市高质量跨越式发展注入源源不断的强大动力。

下面,我讲三点意见。

一、正视成绩、直面差距,深刻认识优化营商环境的极端重要性和现实紧迫性

近年来,市委、市政府始终把优化营商环境作为“头号工程”来抓,全市各级各部门也为此付出了巨大努力,取得了一系列阶段性成效。我们欣喜地看到,通过深化“放管服”改革和数字政府建设,我们的政务服务效率得到了显著提升。例如,在企业开办环节,我们已成功将时间压缩至1个工作日以内;在工程建设项目审批方面,全流程审批时限从过去的120个工作日大幅缩减至46个工作日以内,这些数字的背后,是制度的创新和流程的再造,更是我们服务理念的重大转变。我们的12345政务服务便民热线,群众满意度接近100%,州级工单满意度高达99.73%,这充分说明我们的工作得到了企业和群众的认可。我们的法治化营商环境建设也取得了积极进展,市人民法院通过高效的案件执行,帮助企业挽回了经济损失,赢得了“优化营商环境卫士”的赞誉,这些都是我们工作中值得肯定的亮点。

但是,同志们,我们必须清醒地认识到,成绩属于过去,问题就在眼前。对标国内一流水平,对标上级部门的最新要求,对标企业和群众的殷切期盼,我市的营商环境仍存在不少亟待解决的短板和弱项。